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Paramedic_LU

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Monday, 19. September 2011, 13:55

Audi Sales und Service Management Cup: Premiumservice gewinnt

Quelle: Audi Presseservice


19.09.2011
Audi Sales und Service Management Cup: Premiumservice gewinnt

Mit hervorragenden Leistungen in den Bereichen Kundenzufriedenheit, Beratungskompetenz und wirtschaftlicher Erfolg überzeugten die Gewinner des „Audi Sales und Service Management Cups“ am vergangenen Wochenende. In einer gemeinsamen Veranstaltung zeichnete die AUDI AG die 60 besten Verkaufs-, Service- und Teiledienstleiter Deutschlands aus.

Gemeinsam ein Ziel vor Augen: Mit Premiumservice und Top-Verkaufszahlen zum Erfolg. „Mit unseren Partnern haben wir die Qualität im Verkauf und insbesondere im Service noch weiter verbessert“, sagt Thomas Felbermair, Leiter Verkauf Deutschland bei der Siegerehrung in Barcelona. „Die Motivation und Begeisterung der Verkaufs-, Service- und Teiledienstleiter hat in hohem Maße dazu beigetragen, den Premiumstandard bei den Audi-Partnern weiter zu entwickeln.“

Insgesamt 1.880 Teilnehmer stellten sich der Herausforderung beim „Audi Sales und Service Cup Management 2010“. In dem Wettbewerb, der eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat, überzeugten je 20 Teilnehmer in den drei Kategorien beste Verkaufsleiter Neuwagen und Großkunden, beste Serviceleiter und beste Teiledienstleiter.




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Anmerkung Paramedic_LU:
Leider gibt es im Presseverteiler keine Liste der Betriebe.
Werde mal die Kundenbetreuung anfragen.
Aber ob da was bei rum kommt? :rolleyes: ;(
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2

Monday, 19. September 2011, 15:56

Vielleicht kannst du so eine Liste auch für Ö auftreiben?
Schicksal ist die Zukunft, an deren Gestaltung man nicht hart genug gearbeitet hat

Paramedic_LU

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3

Friday, 23. September 2011, 07:55

AHHHHHH JA :rolleyes:

Hier die Antwort

Zitat

Sehr geehrter Herr *****,

vielen Dank fuer Ihre E-Mail und Ihr Interesse an den Ergebnissen des diesjaehrigen Audi Sales and Management Cups.

Alle Audi Betriebe sind mit modernen, speziell entwickelten Werkzeugen und Geraeten ausgestattet, haben gut geschultes
Fachpersonal und koennen auf ein umfangreiches Teileprogramm zurueckgreifen.

Desweiteren arbeiten alle Audi Betriebe nach fortschrittlichen, werkserprobten Richtlinien. Dazu gehoeren auch
Service-Anweisungen, die sicherstellen, dass genau zum richtigen Zeitpunkt durchgefuehrt wird, was notwendig ist, um die
Verkehrs- und Betriebssicherheit und den Wert von Audi Fahrzeugen zu erhalten.

Somit ist sichergestellt, dass Sie grundsaetzlich bei jedem Audi Partner dieselben, qualitativ hochwertigen Serviceleistungen
erhalten.

Die AUDI AG bietet im Rahmen von speziellen Motivationsprogrammen eine ganze Auswahl von Wettbewerben an, an denen sich alle
interessierten Audi Partner beteiligen koennen. Innerhalb dieser Wettbewerbe werden Aufgaben gestellt, die nur in Teams zu
erledigen sind und sich am Arbeitsalltag orientieren. Um den Wettbewerbscharakter zu unterstreichen koennen teilnehmende Audi
Partner jederzeit Ihre Platzierung einsehen und die erhaltenen Punkte vergleichen.

Diese Tabelle laesst allerdings keine Rueckschluesse auf die Servicequalitaet vor Kunde zu und wird aus diesem Grund auch nicht
veroeffentlicht.

Sehr geehrter Herr ****, wir freuen uns, wenn wir Ihnen die Hintergruende transparent machen konnten und sind fuer weitere
Fragen, Wuensche und Anregungen gerne wieder Ihr Ansprechpartner.

Freundliche Gruesse aus Ingolstadt


i. V. Kay Steinbach i. A. Birgit Schoenfeld

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85045 Ingolstadt
Tel. +49 (0) 800 2834 7378423
Fax. +49 (0) 800 329 26 2834
mailto:kundenbetreuung@audi.de
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Vorsitzender des Aufsichtsrats/Chairman of the Supervisory Board: Martin Winterkorn
Vorstand/Board of Management: Rupert Stadler (Vorsitzender/Chairman), Ulf Berkenhagen, Michael Dick, Frank Dreves, Peter
Schwarzenbauer, Thomas Sigi, Axel Strotbek
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4

Friday, 23. September 2011, 10:09

wie zu erwarten war: inhaltsloses Marketinggeschwätz
schade ;(
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TheRingThing

unregistriert

5

Friday, 23. September 2011, 17:00

Zitat


Alle Audi Betriebe sind mit modernen, speziell entwickelten Werkzeugen und Geraeten ausgestattet, haben gut geschultes
Fachpersonal und koennen auf ein umfangreiches Teileprogramm zurueckgreifen.


Aber ja doch. Und wenn es mal nicht klar ist welches Teil man wirklich braucht, weil das geschulte Fachpersonal den ETKA
nicht bedienen kann, werden 5 Euro Handlingpauschale bei Rückgabe oder Umtausch fällig.
Das ist ist dann auch wirklich so richtig kundenfreundlich.


Zitat


Desweiteren arbeiten alle Audi Betriebe nach fortschrittlichen, werkserprobten Richtlinien. Dazu gehoeren auch
Service-Anweisungen, die sicherstellen, dass genau zum richtigen Zeitpunkt durchgefuehrt wird, was notwendig ist, um die
Verkehrs- und Betriebssicherheit und den Wert von Audi Fahrzeugen zu erhalten.


Halte ich jetzt mal für ein Gerücht.
Siehe die Thematik um Öl- und Filterwechsel bei Haldex Gen. 4
Deren Filter kann man ja nicht mal für Geld bei Audi kaufen.
Der steht nämlich nicht im ETKA.
Verkehrs und Betriebssicherheit mag noch angehen.
Was aber die Longtime Intervalle angeht, oder die sog. Lebenszeitfüllungen, frage ich mich ernsthaft,
ob man durch genau diese völlig verfehlten Intervalle nicht auch Zusatzgeschäft generieren will.
Sprich ist das Fahrzeug aus der Garantie, wird's dann gleich mal richtig teuer.

Zitat


Somit ist sichergestellt, dass Sie grundsaetzlich bei jedem Audi Partner dieselben, qualitativ hochwertigen Serviceleistungen
erhalten.


Ui, der ist gut. Selten so gelacht.

Zitat


Die AUDI AG bietet im Rahmen von speziellen Motivationsprogrammen eine ganze Auswahl von Wettbewerben an,......

Diese Tabelle laesst allerdings keine Rueckschluesse auf die Servicequalitaet vor Kunde zu und wird aus diesem Grund auch nicht
veroeffentlicht.


Tja, das merkt man.....

Paramedic_LU

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Friday, 23. September 2011, 17:38

Passt irgendwie gut rein. Ich greife mal br403 mit seinem Link vor....


http://www.autobild.de/artikel/winterkor…30-1932655.html


copyright

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TheRingThing

unregistriert

7

Friday, 23. September 2011, 18:14

Hrhrhrhrhr.... :D

Auch wenn mit so manchem Koreaner schlecht Bizz zu machen ist (als Geschäftspartner sind sie für "Westler" nun mal schwierig),
aber sie sind was Qualität betrifft sehr lernfähig.
Besser ist, sie plappern nicht nur, sie setzen das auch um.

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »TheRingThing« (23. September 2011, 18:15)