Der Audi A3 3.2 quattro, das größte Audi A3 Forum des 250PS starken Audi A3 VR6 3.2 + S3/RS3

Hallo und Willkommen in A3Q!!!

Ist echt ne blöde Sache mit Kulanz.
Im eigentlichen Sinne ist Kulanz eine freiwillige Gabe, die ein Hersteller einem Kunden einräumen KANN,nach Ablauf der Garantie. Es gibt keine rechtlichen Ansprüche oder Handhabe dafür.

Frage ist, hast du noch irgendeine Garantie drauf oder wurde er von Privat gekauft.
Wichtig ist auch der Kilometerstand.
Und wer stellte den Kulanzantrag?
Dein Autohaus oder Du?

Meist bringt es was wenn man einen netten "schleimigen" Brief an die Kundenbetreuung schreibt in Richtung jahrelanger Audifan und Fahrer und nun schwer enttäuscht....etc...

Reinschreiben würde ich, dass es bei dir ja ein bekannter Mangel ist der sogar im Audi TPI System einen eigenen Vorgang mit Vorgangsnummer hat, und du gerade deshalb noch enttäuschter bist.
Die TPL-Nummer kann ich Dir heut Abend raussuchen, hatte ja selbst den Defekt und noch die Unterlagen der Reparatur zu Hause liegen.

Schick ich Dir heute Abend.

Jetzt stellt sich mir die Frage inwie weit man den Händler/Verkäufer dafür verantwortlich machen könnte, zur Übernahme der Reparatur. Er muss ja mein ich 1 Jahr für Schäden haften.

Am besten rufste mal die KFZ-Schiedsstelle und fragst wie hier die Sachlage ist.

Wie lange hast du denn schon den Wagen?
In den ersten 6 Monaten nach dem Kauf, haftet der Verkäufer für die Schäden und muss sie auf seine Kosten reparieren - aus dem Grund verkaufen Händler solche Wagen eigentlich immer mit einer GW Garantie - auch zum Selbstschutz!